A Mac kamera nem működik? Itt van a javítás módja

Az Apple MacBookok és asztali Mac-ek gyakran tartalmaznak beépített webkamerát. Külső webkamerát USB-n keresztül is csatlakoztathat Mac számítógépéhez. Ha webkamerája nem működik, vagy úgy tűnik, hogy nincs csatlakoztatva vagy nem érhető el a macOS-ban, akkor több lépést is megtehet (remélhetőleg), hogy újra elindítsa.

Lásd: fedi-e valami a lencsét

Mindig a legjobb, ha először ellenőrizzük az alapokat. Lehet, hogy nyilvánvalóan hangzik, de ha a webkamera nem működik megfelelően, előfordulhat, hogy az objektív blokkolva van, vagy valami eltakarja. Sokan akkor fedik le a webkamerájukat, amikor nem használják a magánéletük védelme érdekében.

Ha nem kap hibát, és csak egy fekete képernyőt lát, győződjön meg arról, hogy semmi nem takarja el a webkamerát. Könnyű borítót elhelyezni és megfeledkezni róla, különösen, ha nem gyakran használja a webkamerát.

Ellenőrizze a webkamera engedélyeit

Amikor megnyit egy alkalmazást, amely először szeretne hozzáférni a webkamerához, a macOS arra kéri, hogy engedélyezze ezt. Először könnyű (és gyakran ésszerű) megtagadni a hozzáférést, de ez problémát okozhat, amikor videohívásokat vagy felvételeket kell készíteni.

Bármely alkalmazásnak engedélyt adhat a webkamerához való hozzáféréshez a Rendszerbeállítások> Biztonság és adatvédelem> Kamera menüpont alatt. A hozzáférést kérő összes alkalmazás itt lesz felsorolva. Ha a mellette lévő négyzetben van egy pipa, akkor jóváhagyják őket. Ha a mező üres, az engedélyt megtagadták.

Ezen beállítások bármelyikét úgy módosíthatja, hogy rákattint a képernyő alján található zárra, majd hitelesíti a rendszergazdai jelszóval (vagy a Touch ID-vel, vagy az Apple Watch-szal). Ezután jóváhagyhatja (bejelölheti) vagy visszavonhatja (eltávolíthatja a jelölést) az alkalmazásokat, és megpróbálhatja újra.

Öld meg a VDCAssistant és az AppleCameraAssistant folyamatokat

Két folyamat látja el a webkamera feladatait, amelyek a háttérben futnak a Mac gépen: VCDAssistant és AppleCameraAssistant. Mint a Mac bármelyik folyamata, ezek is bármikor leállhatnak. Általában egy folyamat összeomlásakor a rendszer automatikusan újraindítja azt.

Néha azonban ez nem működik. Szerencsére manuálisan megölheti a folyamatokat a Terminal paranccsal. Ehhez indítsa el a Terminált úgy, hogy vagy a Spotlightban keresi, vagy az Alkalmazások> Segédprogramok menüpontra kattint.

Írja be a következő parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt:

sudo killall VDCAssistant; sudo killall AppleCameraAssistant

Írja be az adminisztrátor jelszavát a hitelesítéshez, majd próbálja meg újra használni a webkameráját. A macOS-nak újra kell indítania azokat a folyamatokat, amelyekre a webkamera működése támaszkodik.

Ha nem érzi jól magát a Terminál használatával, a fenti parancs futtatása helyett csak indítsa újra a Mac-et.

Indítsa újra a Mac-et

Ha a fenti folyamatok megölése nem működött, próbálja meg megölni az egész operációs rendszert. Néhány webkamera problémát akkor okoz, amikor több alkalmazás megpróbálja egyszerre használni. Ezt úgy oldhatja meg, hogy újraindítja a számítógépet, és nem nyitja meg ugyanazokat az alkalmazásokat indításakor.

Ehhez kattintson az Apple menüre, majd az „Újraindítás” gombra. A megjelenő ablakban törölje a jelölést a „Windows újbóli megnyitásakor, amikor újra bejelentkezik” jelölőnégyzetből.

Kattintson az „Újraindítás” elemre, várja meg, amíg a Mac beindul, majd jelentkezzen be, amikor a rendszer kéri. Indítsa újra az alkalmazást, amely megpróbálta használni a webkameráját, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Telepítse újra a használni kívánt alkalmazást

Ha webkamerával kapcsolatos problémája van egy adott alkalmazással, amelyet nem oldott meg az engedélyek frissítése a fenti „A webkamera engedélyeinek ellenőrzése” részben található frissítéssel, akkor a probléma valószínűleg maga az alkalmazás lehet.

Néha az alkalmazások egyszerűen nem működnek. Az idősebbek nem mindig játszanak szépen az Apple által a macOS újabb verzióiban beépített engedélyekkel. Próbálja meg törölni az alkalmazást az „Alkalmazások” mappából úgy, hogy áthúzza a dokkban található Kuka ikonra, vagy kijelöli, majd lenyomja a Command + Delete billentyűt.

Ezután töltse le és telepítse újra az alkalmazást. Vegye figyelembe, hogy a kérdéses alkalmazás hány éves, mivel ez megmagyarázhatja, miért van problémája. Ha újratelepíti az alkalmazást, és nem kéri a kamera elérését, akkor az inkompatibilis lehet a macOS legújabb verziójával.

Nézze meg, van-e az alkalmazás frissített verziója. Lehet, hogy valaki elágazott az alkalmazáson, és folytatta a fejlesztő munkáját? Alternatív megoldásként láthatja, hogy van-e hasonló alkalmazás, amelyet helyette használhat.

Ellenőrizze a képernyőidő-engedélyeket

A Képernyőidő a macOS alapvető funkciója, amely segít figyelemmel kísérni a Mac használatát. Az is, hogy a macOS hogyan kezeli a szülői felügyeletet, amely magában foglalhatja a webkamerához és az azt használó alkalmazásokhoz való hozzáférés korlátozását.

Annak ellenőrzéséhez, hogy a képernyőidő-korlátozások jelentenek-e problémát, menjen a Rendszerbeállítások> Képernyőidő> Tartalom és adatvédelem elemre, majd kattintson a „Kamera” elemre. Győződjön meg arról, hogy az Alkalmazások fülön is engedélyezve van a „Kamera” lehetőség. Ha nem, akkor hitelesítheti és módosíthatja a beállítást, vagy megkérheti a korlátozást beállító személyt annak eltávolítására.

Nézze meg, észlelték-e a belső webkameráját

Ha MacBookot vagy iMac-ot használ, annak beépített webkamerája van. Ellenőrizheti, hogy számítógépe megfelelően észleli-e a webkamerát. Ehhez kattintson a bal felső sarokban található Apple menüre, majd kattintson az „About” gombra.

Kattintson a „Rendszerjelentés” elemre, majd válassza az oldalsávon a „Kamera” lehetőséget. Valami olyasmit kell látnia, mint a „FaceTime HD kamera (beépített)”, valamint egy csomó szám és modellazonosító. Az „USB” részben ellenőrizheti, hogy a webkamera megjelenik-e ott.

Ha a belső webkamera nincs felsorolva, hardverhiba vagy fizikai sérülés okozhatta a működésének leállását. Ebben az esetben nem sokat tehet, kivéve, ha egy technikus megnézi. Az alkatrészek és a munka azonban valószínűleg többe kerül, mint ha csak külső webkamerát vásárol.

Mielőtt minden reményt elhagyna, megpróbálhatja alaphelyzetbe állítani a Rendszerfelügyeletet

Állítsa alaphelyzetbe a rendszerkezelő vezérlőt

Ha minden mást kipróbált (vagy webkamerája nem szerepelt a Rendszerjelentésben), érdemes megpróbálnia alaphelyzetbe állítani a Mac rendszerkezelő vezérlőjét (SMC). Az SMC felelős az alacsony szintű beállításokért, például a ventilátorokért és a LED-ekért, de hatással lehet a belső webkamerájára is.

Az SMC visszaállításának módja teljes mértékben attól függ, hogy melyik Mac számítógéped van. Az adott modellt és az SMC visszaállítására vonatkozó utasításokat itt találja.

KAPCSOLÓDÓ: Hogyan (és mikor) állítsuk vissza az SMC-t a Mac-en

Külső webkamerával kapcsolatos problémák

A MacBookok, az iMacs és az iMac Pro mindegyike rendelkezik belső kamerákkal. Előfordulhat azonban, hogy egyes Mac modelleknél, például a Mac mini vagy a Mac Pro számára, külső webkamerát kell vásárolnia. Kiváló külső kamerákat is használhat webkameraként, ha szeretné javítani a videó minőségét.

Ha USB-s webkamerát használ, győződjön meg róla, hogy be van-e dugva. Ha igen, húzza ki, majd csatlakoztassa újra. Próbálja meg használni egy másik USB-portot és -kábelt, csak azért, hogy megbizonyosodjon arról, hogy egyik sem okozza a problémát.

Ha webkameráját hubon keresztül csatlakoztatja, győződjön meg róla, hogy elegendő energiát kap. Próbálja meg teljesen eltávolítani a hubot az egyenletből, és csatlakoztassa a webkamerát közvetlenül a Mac számítógépéhez. Van-e a webkamerán LED, amely jelzi, hogy használatban van?

Azt is ellenőrizheti, hogy a Mac észleli-e a webkamerát. Kattintson a bal felső sarokban található Apple logóra, majd kattintson a „Névjegy” gombra. A megnyíló ablakban kattintson a „Rendszerjelentés” elemre, és keresse meg az oldalsáv „USB” szakaszát. Bontsa ki az ott található lehetőségek bármelyikét, és keresse meg a webkameráját.

Ha a webkamerán nincs látható LED vagy nem szerepel a „Rendszerjelentés” részben, akkor lehet, hogy halott. Próbálja meg csatlakoztatni egy másik számítógéphez, és hátha el tudja különíteni a problémát.

A legtöbb webkamerához nincs szükség további illesztőprogramokra a macOS használatához, de egyeseknél igen. Látogasson el a gyártó webhelyére, és töltsön le minden szoftvert, amelyre szükség lehet ahhoz, hogy webkamerája működjön a macOS-on.

Végső kísérletek

Ha nem tudja működtetni a belső webkamerát, érdemes megfontolni a macOS újratelepítését a semmiből, csak azért, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez hardveres probléma. Az újratelepítés előtt azonban feltétlenül készítsen biztonsági másolatot Mac számítógépéről a Time Machine segítségével, így minden személyes adatot visszaállíthat.

Egy pillanat alatt használhatja iPhone-ját webkameraként, vagy rögzítő eszközök segítségével a tükör nélküli vagy digitális tükörreflexes fényképezőgépet kiváló minőségű webkamerává alakíthatja.

Ennek hiányában mindig csak vásárolhat egy új külső webkamerát.

KAPCSOLÓDÓ: Hogyan kell használni iPhone-ját webkameraként