Nem kapja meg a Netflix-et 4K-ban? Itt van a javítás módja

Igen, a Netflix 4K-ban érhető el. Az, hogy streamelni tudja-e, az internetkapcsolatának sebességétől, mennyit fizet, mit néz, és még a hardvertől is, amelyen továbbítja. Itt olvashatja el, hogyan szerezheti be a Netflix-et 4K-ban, és elháríthatja a hibákat, ha mégsem.

Ellenőrizze a tervét

Ha nem fizet a 4K tartalmat támogató Netflix-tervért, akkor nincs meg. A Netflix jelenleg a következő három szinttel rendelkezik:

  • Alapvető (havonta 8,99 USD):  Normál felbontású (480p) tartalom egyszerre egyetlen képernyőn.
  • Normál (havonta 12,99 USD):  Nagyfelbontású (akár 1080p) tartalom egyszerre két képernyőn.
  • Prémium (havonta 15,99 USD) : Ultra HD (akár 4K) tartalom egyszerre négy képernyőn.

Ha nem fizet a legjobb dollárt a Premium-csomagért, akkor a tartalma max. 1080p. Az alábbi utasításokat követve frissítheti Netflix-csomagját az alkalmazásban a legtöbb eszközön vagy az interneten:

  1. Irány a netflix.com, jelentkezzen be, és válasszon egy profilt.
  2. Kattintson a profilképre a jobb felső sarokban, majd válassza a „Fiók” lehetőséget.
  3. A „Terv részletei” részben kattintson a „Terv módosítása” elemre.
  4. Válassza a „Premium” lehetőséget, majd a megerősítéshez kattintson a „Continue” gombra.

A 4K terv a legjobb minőségű lejátszást kínálja, de lehet, hogy nem éri meg a további kiadást, ha általában olyan kijelzőn vagy eszközön néz, amely nem képes kezelni az Ultra HD-t.

Engedélyezze a kiváló minőségű lejátszást a fiókjában

A Netflix-fiók beállításaiban korlátozhatja a Netflix által fogyasztott sávszélességet. Ezek a következő szintekre vannak felosztva: Automatikus (alapértelmezett), Alacsony, Közepes és Magas.

Kövesse az alábbi lépéseket a sávszélesség beállításának módosításához:

  1. Irány a netflix.com, jelentkezzen be, majd válasszon egy profilt.
  2. Kattintson a profilképre a jobb felső sarokban, majd válassza a „Fiók” lehetőséget.
  3. A „Saját profil” alatt válassza a „Lejátszási beállítások” lehetőséget.
  4. Válassza a „Magas” lehetőséget, ha a maximális minőséget szeretné biztosítani.

A Netflix a következő durva iránymutatást kínál arra vonatkozóan, hogy mennyi adat kerül felhasználásra az egyes szinteken egy órás folyam alatt:

  • Alacsony : Akár 0,3 GB / óra.
  • Közepes: Akár 0,7 GB / óra.
  • Magas:  Legfeljebb 3 GB / óra HD tartalom esetén vagy 7 GB / óra 4K tartalom esetén.

Ha szűk adatkorlát van, érdemes „alacsony” vagy „közepes” korlátot szabnia. A 4K-s tartalom esetében az „Automatikus” funkciónak működnie kell, ha az internetkapcsolata elég gyors, de próbálja meg a „Magas” beállítást, ha az eredmények nem kielégítőek. Csak győződjön meg róla, hogy nem „közepes” vagy „alacsony” módot használ, ha 4K-t szeretne.

Ez a beállítás inkább profil-, mint fiók-specifikus. Meg kell változtatnia a fiók minden egyes profiljánál, ha jó minőségű streaminget szeretne kikényszeríteni. Létrehozhat alacsony vagy közepes minőségű streaming fiókot is, amelyet mobileszközökön használhat, ha sávszélességet szeretne megtakarítani.

Győződjön meg róla, hogy az internetkapcsolata elég gyors

A Netflix kijelenti, hogy „4K-s tartalom streameléséhez„ állandó, legalább 25 megabit / másodperces internetkapcsolat-sebességre ”van szükség. A vállalat saját sebességtesztje, a Fast.com segítségével megnézheti, hogy a saját internetkapcsolata hogyan bírja (de bármelyik internetes sebességtesztelő szolgáltatás megteszi).

Este, a csúcs streaming órákban a kapcsolat a leglassabb lesz a hálózat megnövekedett megterhelése miatt. Csúcsidőben tesztet kell végeznie annak biztosítása érdekében, hogy a 25 Mb-os követelményeknek megfeleljen még nagy igénybevétel mellett is.

Ha 25 MB-nál kevesebbet fizet, akkor forduljon internetszolgáltatójához, és növelheti a terv sebességét. Ezt az internetszolgáltató általában távolról tudja megtenni, így nem kell semmilyen eszközt frissítenie, és nem kell ütemeznie egy technikust a látogatásra.

Ne feledje, hogy a 25 Mb a minimális követelmény. Ha otthonában más emberek használják az internetet videók megtekintésére, játékokra vagy fájlok letöltésére, ez befolyásolhatja a maximális minőségben történő közvetítés képességét. Frissítenie kell internetcsomagját, hogy megfeleljen a családi vagy háztartási használati szokásoknak.

Ne feledje, hogy a helyi hálózat is hibás lehet - különösen, ha Wi-Fi-t használ. Próbáljon közelebb menni az útválasztóhoz, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát. A legjobb eredmény eléréséhez vezetékes Ethernet-kapcsolatot használhat.

Győződjön meg róla, hogy böngészője támogatja a 4K-t

Ha a Netflix fájlt 4K formátumban szeretné böngészőben továbbítani, akkor ezt csak a Windows 10 rendszeren futó Microsoft Edge-ben teheti meg. Szüksége van egy hetedik generációs vagy jobb Intel Core processzorra vagy egy támogatott NVIDIA GPU-ra is.

Ha külső monitoron akar nézni, annak támogatnia kell a HDCP 2.2-t. Használhatja a Netflix alkalmazást a Windows 10 áruházból is.

Ha Mac rendszert futtat, a MacOS 10.10.3 Safari rendszerén keresztül 1080p felbontásra korlátozódik. Ha mégis nagyon szeretné, futtathatja a Windows rendszert egy virtuális gépen.

Ha Chrome-ot, Firefoxot vagy Operát használ, akkor jelenleg ragaszkodik a 720p-hez. Mindez a digitális jogkezelésnek (DRM) köszönhető, és a Netflix megpróbálja megakadályozni a 4K-streamek online feltörését vagy megosztását.

Korábban voltak olyan böngészőbővítmények a Firefoxhoz és a Chrome-hoz, amelyek azt ígérték, hogy magasabb minőségű streameket engedélyeznek ezekben a böngészőkben. Ezeket a kiterjesztéseket azonban eltávolították a megfelelő üzleteikből. Mindig óvatosnak kell lennie az ilyen kiterjesztésekkel (különösen a megbízhatatlan forrásból származó kiterjesztésekkel szemben).

Győződjön meg róla, hogy a streaming doboz képes kezelni a 4K-t

Ha set-top streaming boxot használ, például az Apple TV-t, a Netflix megtekintéséhez ellenőrizheti, hogy 4K-kompatibilis-e. Szüksége van egy Apple TV 4K-ra, hogy kezelje a 4K-stream igényeit, és hogy Ultra HD-t adjon ki a tévére.

A Chromecast Ultra képes kezelni a 4K streaminget, de egy régi, régi Chromecast nem.

A kompatibilis Roku streaming dobozok közé tartozik a Roku Premium és a Streaming Stick +, de az olcsóbb Express nem. Ne feledje, hogy ha ezek egyikét a tévéhez kívánja csatlakoztatni, akkor a tévének támogatnia kell a HDMI 2.0-t, és kompatibilisnek kell lennie a HDCP 2.2 szabványsal.

Ha viszonylag modern 4K TV-vel rendelkezik, jó eséllyel rendelkezik egy tisztességes beépített Netflix alkalmazással, amelyet helyette használhat. Sajnos sok régebbi 4K televízióból hiányozhat az Ultra HD Netflix tartalma - különösen azok, amelyek 2014 előtt készültek.

A Netflix 4K formátumban történő továbbításához intelligens TV-n keresztül a TV-nek rendelkeznie kell a Netflix alkalmazással és egy HEVC dekóderrel az adatfolyam kezeléséhez.

Sok olcsóbb 4K-s televízió tért be a piacra, így nem biztos, hogy a tiéd 4K-ban fog hozzáférni a Netflixhez.

Némelyiknél hiányzik a stream megjelenítéséhez szükséges HEVC dekóder, ami azt jelenti, hogy streaming mezőt kell választania, mint például a fent felsorolt ​​Apple TV, Chromecast vagy Roku modellek.

4K tartalmat néz?

A Netflix-en nem minden érhető el 4K-ban. Előfordulhat, hogy tévéje megfelelő munkát végez a tartalom nagyításában, így jobban néz ki, mint a sima régi 1080p. Ha azonban nem 4K-s tartalmat néz 4K TV-n, akkor az mindig kissé puhának tűnik.

A Netflix a leírásban nem árulja el a megnézni kívánt műsor vagy film minőségét. Csak keresztbe kell tennie az ujjait, és el kell kezdenie játszani. Feltéve, hogy fizet a Premium szintért, és megfelel a hardverkövetelményeknek, a Netflix lehetőség szerint 4K tartalmat szolgáltat.

Ha kifejezetten 4K tartalmat szeretne nézni, akkor férjen hozzá a Netflixhez a 4K TV-ről, a Microsoft Edge-en keresztül vagy egy 4K-kompatibilis streaming dobozon, majd válassza ki a „4K” kategóriát.

A keresőmezőbe beírhatja a „4K” vagy „UHD” szót is. Kövesse az olyan blogokat is, mint a HD Report, vagy használhat könyvtári szolgáltatást, például a Netflix-en található lépéseket, hogy lépést tartson az új kiegészítésekkel.

Győződjön meg róla, hogy internetszolgáltatója nem fojtja-e a Netflix-et

A video streaming nagyon adatigényes, így megterhelheti a hálózat infrastruktúráját. Ennek leküzdésére az internetszolgáltatók (ISP) fojtást használnak, más néven forgalomalakítást.

Gondoljon az internetre, mint olyan csatornák sorozatára, amelyeken keresztül az adatai áramlanak. Most fontolja meg, mi történne, ha a Netflix számára fenntartott csatorna keskenyebb lenne, mint a Facebook számára fenntartott csatorna

Ez úgy van kialakítva, hogy a csatorna méretének korlátozása korlátozza, hogy mennyi adat küldhető el. A kevesebb adat kevesebb megterhelést jelent a hálózaton - egy trükk, amelyet az internetszolgáltatók olcsón alkalmaznak a sebesség növelésére.

2019-ben erről tanulmányt készítettek a Massachusetts Amherst Egyetemen és az Northeastern Egyetemen. Megállapította, hogy bár a legtöbb internetszolgáltató nem fojtja a forgalmat, a videofolyam forgalmát az egész világon fojtja. Ez különösen gyakori a mobilhálózatokon.

Néhány módon megtudhatja, hogy az internetszolgáltató fojtja-e a kapcsolatot. A legkönnyebb a nyilvánvaló vörös zászlókra figyelni. Tesztelheti sebességét, böngészhet az interneten néhány különböző webhelyen, vagy megkísérelhet néhány nagy fájlletöltést.

Ha a kapcsolatával a Netflix teljesítményén kívül nincs más probléma, akkor nagyon lehetséges, hogy fojtott állapotban van.

Érdemes lehet közvetlenül kapcsolatba lépni az internetszolgáltatóval, és megpróbálni orvosolni a helyzetet. Használhat VPN-t is, hogy elrejtse forgalmát az internetszolgáltató elől, és hatékonyan elkerülje a fojtást.

Ha ez nem működik, átválthat egy másik internetszolgáltatóra. Ha olyan embert keres, amely jól játszik a Netflix-szel, nézze meg a Netflix ISP sebességindexét.

Néha csak türelmesnek kell lenned

Amikor először elkezd valamit közvetíteni, eltarthat egy ideig, amíg a közvetítés eléri az optimális minőségi beállítást. A betöltési idő csökkentése érdekében egy jobb minőségű adatfolyam kezd pufferelni a háttérben, míg a rosszabb minőségű azonnal lejátszódik.

Néha meg kell várni, amíg a Netflix felzárkózik. Mindig megpróbálhatja szüneteltetni a tartalmát és várni néhány másodpercet. Még akkor is, ha a profilbeállításokban a minősége „Magas” értékre van állítva, a Netflix alapértelmezés szerint gyengébb minőségűre állítja be az adatfolyam kezdetét vagy a rossz csatlakozási időszakokat.

Végül, mivel nyilvánvalóan a Netflix előfizetője vagy, ne essen bele a körökbe kerülő Netflix „smoking” átverésébe!