Hogyan ellenőrizhető, hogy az Apple visszahívta-e MacBook-ját (ingyenes javításokhoz)

Az Apple sok MacBookot idézett fel az utóbbi időben. Előfordulhat, hogy a MacBook jogosult az akkumulátor, a billentyűzet, az alaplap, a kijelző háttérvilágításának vagy más alkatrészeinek ingyenes cseréjére. Így ellenőrizheti, hogy kaphat-e ingyenes javításokat.

Még akkor is, ha a MacBook jól működik, ellenőriznie kell a rendelkezésre álló visszahívásokat - például az egyik Apple MacBook akkumulátor-visszahívás megjegyzi, hogy az akkumulátor „túlmelegedhet és tűzvédelmi kockázatot okozhat”. Ha felveszi az Apple szolgáltatását az ingyenes szolgáltatás kínálatába, mind új, friss akkumulátort kap, mind pedig csökkenti annak esélyét, hogy a MacBook lángra lobban.

A MacBook modellszámának és sorozatszámának ellenőrzése

Ahhoz, hogy megtudja, a MacBook alkalmas-e, ismernie kell a modell pontos nevét. Előfordulhat, hogy meg kell adnia az Apple számára a sorozatszámát is.

Ezen információk megkereséséhez kattintson a Mac képernyőjének bal felső sarkában található menüsor Apple ikonjára. A menüben válassza az „About This Mac” lehetőséget.

Minden szükséges információ itt jelenik meg. A MacBook modellneve a telepített macOS verziószáma alatt jelenik meg, a sorozatszám pedig az információs lista végén található „Sorozatszám” jobb oldalán.

Melyik Mac használható?

Az Apple többnyire teljes listát kínál a visszahívásokról, amelyeket a vállalat a weboldalán „Exchange and Repair Extension Programs” -nak hív. Ellenőrizze, hogy a Mac modellneve szerepel-e ebben a listában:

  • MacBook Air (Retina, 13 hüvelykes, 2018) - Az Apple nem tette közzé ezt a weboldalán. Ezen rendszerek „nagyon kis részének” azonban „problémája” van a logikai táblájukkal, és jogosultak a kártya ingyenes cseréjére.
  • MacBook Pro (Retina, 15 hüvelykes, 2015 közepe) - Néhány ilyen MacBook használható akkumulátorcserére. Az akkumulátor túlmelegedhet. Ellenőrizze a MacBook sorozatszámát, hogy megfelelő-e. Ha rendelkezik megfelelő Mac-szel, az Apple azt tanácsolja, hogy tűzvédelmi okokból azonnal hagyja abba a használatát.
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, két Thunderbolt 3 port)  - Néhány ilyen 128 GB 256 GB-os szilárdtest-meghajtóval értékesített MacBook-ok közül néhány „problémát okozhat, amely adatvesztést és a meghajtó meghibásodását eredményezheti”. Ellenőrizze a MacBook sorozatszámát az Apple-nél, hogy lássa, befolyásolja-e.
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, négy Thunderbolt 3 port) - Néhány ilyen MacBook problémája van a kijelző háttérvilágításával. Előfordulhat, hogy a háttérvilágítás teljesen leáll, vagy „függőleges világos területeket lát a képernyő teljes alján”. Itt van, mit kell tennie, ha ilyen problémája van.
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, két Thunderbolt 3 port)  - Ezen Mac-ek egy részének ugyanaz a háttérvilágítási problémája, mint fent.
  • MacBook Pro (13 hüvelykes) érintősáv nélkül - Néhány ilyen MacBookon az akkumulátor kitágulhat egy másik alkatrész meghibásodása miatt. Az Apple szerint ez nem biztonsági probléma, de az akkumulátor ingyenes cseréje megtörténik. Így ellenőrizheti a MacBook sorozatszámát. Ne feledje, hogy ez nem érinti az érintősávos MacBook Pro-kat.

Ha problémája van a billentyűzettel

Az Apple szerint egyes MacBookok „billentyűzetének kis hányadának” problémái lehetnek. Ha MacBook billentyűzete olyan karakterekkel rendelkezik, amelyek „váratlanul” jelennek meg, „nem jelennek meg”, vagy ha a billentyűk egyszerűen „ragadósak” vagy nem reagálnak következetesen, akkor az Apple valószínűleg kijavítja az Ön számára.

Az Apple felsorolja az érintett MacBookokat - az új MacBookokat, a sokat emlegetett új billentyűzet kialakítással. Ha rendelkezik ilyen MacBook-okkal, és a billentyűzete jól működik, akkor az Apple nem tesz semmit - csak megoldja a már nyilvánvaló problémákat:

  • MacBook (Retina, 12 hüvelykes, 2015 eleje)
  • MacBook (Retina, 12 hüvelykes, 2016 eleje)
  • MacBook (Retina, 12 hüvelykes, 2017)
  • MacBook Air (Retina, 13 hüvelykes, 2018)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, két Thunderbolt 3 port)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, két Thunderbolt 3 port)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, négy Thunderbolt 3 port)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, négy Thunderbolt 3 port)
  • MacBook Pro (15 hüvelykes, 2016)
  • MacBook Pro (15 hüvelykes, 2017)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2018, négy Thunderbolt 3 port)
  • MacBook Pro (15 hüvelykes, 2018)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2019, négy Thunderbolt 3 port)
  • MacBook Pro (15 hüvelykes, 2019)

Ha van egy MacBook-ja ezzel a problémával, látogasson el az Apple weboldalára, ahol többet tudhat meg a billentyűzet szervizeléséről.

Dugasz adapterek és áramütések

Az Apple felidézett néhány régebbi hálózati fali adaptert is - konkrétan ezeket a modelleket az Egyesült Államokon kívül és az Egyesült Államokon belül értékesítették az Apple World Travel Adapter Kit részeként. Megtörhetnek és „áramütés veszélyét kelthetik, ha a kitett fém alkatrészeket megérintik”. Régebbi kétágú adapterek és háromágú adapterek ingyenes cserére jogosultak.