A nem betöltendő weboldalak hibaelhárítása

Frusztráló, amikor egy weboldal nem töltődik be. A problémát a kapcsolat, a szoftver vagy a webhely okozhatja. Íme néhány módszer a probléma elhárítására és a webhely elérésére, még ha le is áll.

Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot

Először ellenőrizze a hálózati kapcsolatot. A vezeték nélküli kapcsolatok bármikor lepattoghatnak és megszakadhatnak, ezért ellenőrizze, hogy a megfelelő hálózathoz csatlakozik-e. Ennek tesztelésének egyszerű módja egy népszerű webhely felkeresése, például a Google vagy a Facebook. Ha a webhely betöltődik, akkor csatlakozik!

Ha a webhely nem töltődik be, ellenőrizze, hogy eszköze nincs-e Repülőgép módban. Okostelefonokon, táblagépeken és számos Windows asztali és laptop számítógépen letilthatja az összes kommunikációt. Egyes Windows laptopok dedikált repülőgép mód gombokkal is rendelkeznek, amelyeket véletlenül megnyomhat. Tehát még egyszer ellenőrizze a készülék beállításait.

Ha egyetlen webhelyhez sem tud hozzáférni, ellenőrizze, hogy számítógépe csatlakozik-e a hálózathoz. Ellenőrizze a Wi-Fi beállításait, vagy ha vezetékes kapcsolatot használ, ellenőrizze, hogy az Ethernet-kábel nem csúszott-e ki. Ha biztos benne, hogy csatlakozik a helyi hálózathoz, akkor az internetkapcsolata okozhatja a problémát.

Ennek ellenőrzésére a legjobb mód az útválasztó vagy a modem fényei. Minden útválasztó más, de a legtöbbnek egyértelműen jelzi a kapcsolat állapotát. Ha az internet szimbóluma mellett a lámpa piros vagy narancssárga, akkor valószínűleg nem csatlakozik az internethez.

Sok esetben megoldhatja a problémát az útválasztó és a modem újraindítása. Ehhez húzza ki a modemet és az útválasztót, várjon 10 másodpercet, csatlakoztassa újra, majd próbálja újra a weboldalt.

Ha a probléma továbbra is fennáll, további információkért csatlakozhat a helyi hálózati hardverhez. A hagyományos útválasztók adminisztrációs panellel rendelkeznek, amelyet a webböngészőn keresztül érhet el. Általában megtalálhatja a hálózati hardver oldalán nyomtatott webcímet, az alapértelmezett felhasználónévvel és jelszóval együtt. Általában valami 192.168.0.1 vagy 10.0.0.1. Ha van egy hálózatos útválasztó rendszere, amely mobilalkalmazásra támaszkodik, indítsa el inkább az alkalmazást.

A legtöbb útválasztó információt nyújt a kapcsolat állapotáról. Ha nem tud csatlakozni az internethez, akkor több információt vagy akár hibakódot is kaphat. Ezután feljegyezheti a hibát, és kapcsolatba léphet a szolgáltatójával a probléma megoldása érdekében.

Keressen bármilyen hibaüzenetet a böngészőben

A hibaüzenetek azért hasznosak, mert pontosan tudatják velünk, mi történik. Ezeket az információkat felhasználhatja a probléma elhárításához, vagy legalábbis kizárhatja a hardverrel vagy szoftverrel kapcsolatos problémákat. Néhány leggyakoribb hiba:

  • 403 Tiltva:  Nem férhet hozzá ehhez az oldalhoz. Ellenőrizze a címet, és próbálja újra.
  • 404 Az oldal nem található:  Az az oldal, amelyhez hozzáférni próbál, már nem létezik. Ellenőrizze a címet, és próbálja újra. Ez azt jelentheti, hogy a webmester áthelyezte az oldalt, vagy valami elromlott.
  • 500 belső kiszolgáló hiba:  Probléma van a webhelyet üzemeltető kiszolgálóval. Ezt nem lehet megoldani, ezért próbálkozzon újra később.

Nézze meg részletesen, mit jelentenek ezek és más általános webhely-hibaüzenetek, és hogyan oldhatja meg azokat.

Tiltsa le az esetlegesen zavaró szoftvert

A hirdetésblokkolók olyan böngészőbővítmények, amelyek gyakran zavarják a webhelyek megjelenítését. Ha az egyik ilyen bővítményt futtatja, próbálja meg letiltani a böngészőben, majd töltse be újra a webhelyet. Ha ez megoldja a problémát, érdemes felvennie a webhelyet az adblocker engedélyezőlistájába, hogy a jövőben ne blokkolja a webhelyet.

Egyes biztonsági szoftverek szintén zavarhatják a számítógép internetkapcsolatát. Ez magában foglalja a vírusirtókat, a rosszindulatú programokat és a tűzfalakat, beleértve a harmadik féltől származó alkalmazásokat, például a NetLimiter (Windows) és a Little Snitch (Mac). Ha ezen alkalmazások bármelyikét futtatja, tiltsa le őket ideiglenesen, vagy tekintse át a blokkolási listát, majd próbálja meg újratölteni az oldalt.

Célszerű rendszeresen ellenőrizni a rosszindulatú programokat is. Egyes rosszindulatú programok (különösen a ransomware programok) megakadályozzák a számítógép internet-hozzáférését. Ebben az esetben valószínűleg több webhellyel is problémákat okoz.

Néhány alkalmazás blokkolja az internet-hozzáférést is. Például a TripMode egy olyan alkalmazás Windows és Mac számára, amely megakadályozza a helyi szoftverek internet-hozzáférését, amikor mobileszközhöz kötik őket adatok mentése érdekében. Alkalmazások engedélyezési listáját használja, ezért alapértelmezés szerint minden blokkolva van.

Ha TripMode-ot (vagy valami hasonlót) használ, ne felejtse el engedélyezni a hozzáférést, ahol ez releváns. Ugyanez vonatkozik néhány termelékenységnövelő alkalmazásra, például a Cold Turkey-re.

Próbáljon ki egy másik böngészőt

Egyes webhelyek nem jönnek össze bizonyos böngészőkkel. Ez gyakran előfordul, ha egy kisebb piaci részesedéssel rendelkező böngészőt használ, mint például a Safari vagy az Edge. Mindig jó ötlet több böngészőt telepíteni. A Google Chrome és a Mozilla Firefox jó választás, mert mindkettőnek nagy a piaci részesedése.

Ha megpróbál betölteni egy webhelyet, és egy üres képernyőt lát, akkor a böngészővel lehet a probléma. Próbáljon meg böngészőt váltani, amikor legközelebb váratlan viselkedést tapasztal a webalkalmazásokban, következetlen görgetés vagy nem megfelelően megjelenő elemek esetén.

Ha az elérni kívánt webhely különösen régi, érdemes megnéznie, hogy az Internet Explorerben nyílik-e meg.

Ellenőrizze a DNS-t

A Domain Name System (DNS) címjegyzékként működik. A domainneveket (például a google.com) egyezteti az IP-címmel (például 1.2.3.4). Ha a DNS-kiszolgáló lassú vagy problémákba ütközik, akkor nem fog tudni hozzáférni bizonyos webhelyekhez.

A DNS-kiszolgáló megváltoztatása szintén felgyorsíthatja a kapcsolatot. Ha olyan szervereket használ, mint amelyeket a Google (8.8.8.8 és 8.8.4.4) és a Cloudflare (1.1.1.1) szolgáltat, akkor azok szinte biztosan gyorsabbak, mint a szolgáltatója.

A DNS-kiszolgálókat eszközönként vagy a hálózati hardveren változtathatja meg. Ha az utóbbit választja, akkor az a hálózatra csatlakozó minden eszközt érint. Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan módosíthatja a DNS-szervert bármely eszközön. Az, hogy melyik DNS-kiszolgálót választja, nagyban függ a tartózkodási helyétől. Ide mehet, hogy megtudja, melyik a leggyorsabb DNS-szerver az Ön területén.

Indítsa újra a számítógépet

Ha újraindítja a helyi hardvert, az számos problémát megoldhat, beleértve a hálózati problémákat is. A számítógép újraindításakor visszaállítja a hálózati kapcsolatot és minden olyan szoftvert, amely összeomolhatott és okozhatta a problémát.

És ez hibaelhárítási útmutató lenne, ha nem javasolnánk a ki- és bekapcsolást?

Próbáljon ki egy másik eszközt

Próbáljon meg egy másik hálózathoz csatlakoztatott eszközön hozzáférni a webhelyhez. A csak mobilkapcsolathoz csatlakoztatott mobil eszköz nagyszerű választás.

Akkor is megpróbálhat csatlakozni a webhelyhez, ha a mobileszköz ugyanazon a hálózaton van. Az eredményektől függően segíthet elkülöníteni a problémát akár helyi hálózati, akár számítógépes problémaként.

Nem működik a weblap?

Néha a weboldalak egyszerűen nem működnek. Nem fog mindig hibaüzenetet látni. Bizonyos esetekben az oldal csak örökre betöltődik. Ebben az esetben keresse fel a következő webhelyek egyikét:

  • downforeveryoneorjustme.com
  • isitdownrightnow.com
  • down.com

Írja be vagy illessze be az elérni kívánt webcímet a megfelelő mezőbe, és futtassa a tesztet. Ha a webhely mindenki számára elérhető, akkor nem tehet semmit, csak később próbálkozzon újra.

Ha a weboldal nem mindenki számára elérhető, akkor a probléma valószínűleg a végén van.

Hozzáférés a weboldal gyorsítótárazott változatához

Ha a webhely nem működik, vagy mindent megpróbált elérni, érdemes megpróbálnia elérni a webhely gyorsítótárazott változatát. A weboldal gyorsítótárazott változata pillanatkép a másik szerveren tárolt webhelyről. A Google a legjobb forrás a weboldalak gyorsítótárazott változatai számára, mivel keresőmotorja több webhelyet indexel, mint bármely más.

Irány a Google Keresés, illessze be vagy írja be a webhely URL-jét a keresőmezőbe, majd nyomja meg a keresést. A webhelynek a keresési eredmények tetején kell lennie. A webcím mellett egy kis, lefelé mutató nyíl található. Kattintson rá, majd kattintson a „Gyorsítótárban” gombra.

Ez a weboldal gyorsítótárazott változatára vezet. Az oldal tetején látható, hogy mikor készült a pillanatkép. Ha rákattint bármelyik linkre az oldalon, akkor el fog navigálni a webhely gyorsítótárazott változatától. Minden megtekinteni kívánt oldal gyorsítótárazott változatához ugyanúgy kell hozzáférnie.

Ha nem látja a „Gyorsítótárban” gombot, a Google nem indexelte azt a webhelyet.

A Deadback webhelyek újjáélesztése a Wayback Machine segítségével

A Google gyorsítótár csak azokra a webhelyekre vonatkozik, amelyek nemrégiben működtek. Ha az elérni kívánt webhely egy ideje offline állapotban van, akkor fordulnia kell a Wayback Machine-hez. Az Internet Archívum által működtetett Wayback Machine egy webhelymegőrző eszköz, amely ugyanúgy működik, mint a Google Cache.

A Wayback Machine kezdőlapján illessze be vagy írja be a webhely URL-jét a cím mezőbe. Kattintson a „Tallózás az előzményekre” elemre a webhely tárolt változatainak megtekintéséhez.

KAPCSOLÓDÓ: Hogyan lehet elérni egy weboldalt, ha leáll

Néha a weboldalak egyszerűen nem működnek

Ha egy webhely nem működik, akkor keveset tehet ellene, csak később próbálkozzon újra. Ha olyan nagy horderejű webhelyről van szó, mint a YouTube vagy a Twitter, akkor valószínűleg csak néhány percig fog működni. A kisebb weboldalak azonban napokig eltűnhetnek, mielőtt újra megjelennek.