Az Apple Store vagy a Genius bár kinevezése

Lehet, hogy repedt iPhone képernyője van, vagy a MacBook Pro nem töltődik megfelelően. Bármi is legyen a problémád, van erre egy alkalmazás! Ha technikai támogatásra vagy javításra van szüksége az Apple eszközén, könnyen beállíthatja a szerviz időpontját közvetlenül az iPhone készülékén.

Persze, csak megragadhatja a tönkrement készülékét, és elindulhat az Apple boltba. De oda fogsz érni, megadod nekik a nevedet, majd várj, amíg rendelkezésre áll egy találkozó. Attól függően, hogy mennyire vannak elfoglalva, ez eltarthat egy ideig - néha órákig. Sokkal kényelmesebb időpontot egyeztetni előre. És megteheti közvetlenül iPhone vagy iPad készülékén, vagy bármely webböngészőben.

Hogyan lehet Genius bárban kinevezni iPhone vagy iPad készülékéről

Ha feltételezzük, hogy iPhone vagy iPad még mindig működik (vagy van tartalékja), akkor az Apple Store-találkozót közvetlenül a készülékéről rendelheti meg.

Ha még nem rendelkezik, töltse le az Apple Support alkalmazást az App Store-ból.

Indítsa el az alkalmazást, és az üdvözlő képernyőn érintse meg az „Első lépések” gombot.

A Támogatás oldalon megjelenik az összes Apple-eszköz és szolgáltatás listája.

Megjegyzés: Csak hardveres támogatáshoz tud személyesen egyeztetni. Ha segítségre van szüksége a termékek és szolgáltatások beállításához, válassza ki a lehetőséget az Apple ügyfélszolgálatának hívásához vagy csevegéséhez, vagy lépjen be a helyi Apple Store-ba.

Görgesse végig a listát, és válassza ki azt az eszközt, amelyhez segítséget szeretne kapni. Vagy írja be a problémát a keresősávba.

Kövesse az utasításokat a probléma kiválasztásához.

 

Az Ön által javasolt támogatási lehetőség a képernyő tetején jelenik meg. A Behozni javításra sáv alatt érintse meg a „Helyek keresése most” gombot.

Bizonyos esetekben az Apple felhívja Önt, hogy először hívjon, küldjön e-mailt vagy csevegjen a támogatással, ezért előfordulhat, hogy el kell ásni, hogy megtalálja a Genius Bar találkozó beállításának lehetőségét.

Ha nem látja a Javítás behozása menüt, akkor lehet, hogy rejtve van. Érintse meg az „Összes megtekintése” linket. Az Összes támogatási opció képernyőn érintse meg a „Javításhoz behozás” opciót.

 

A következő képernyőn megjelenik a közeli Apple áruházak listája, ahol Genius bár időpontot foglalhat. Az Önhöz legközelebb eső helyeket sorolja fel először.

A képernyő tetején található „Térkép” gombra is kattintva megtekintheti a térképen a közeli Apple Store helyeket.

Válassza ki azt a helyet, ahol szeretne időpontot egyeztetni, majd válassza ki az Ön számára megfelelő dátumot és időpontot.

Az Összegzés oldalon ellenőrizze a kinevezés részleteit. Ha elégedett vagy, koppints a képernyő alján található „Foglalás” gombra.

Mielőtt elmegy a megbeszélésre, feltétlenül olvassa el az Apple utasításait a készülék szervizkészítéséhez. A legfontosabb, hogy biztonsági másolatot készítsen eszközéről, hogy elkerülje az adatok elvesztését.

KAPCSOLÓDÓ: Mit kell tudni az iPhone és iPad biztonsági mentésekről

Hogyan lehet Genius sávon kinevezni webböngészőjét

Ha iPhone vagy iPad készüléke meghibásodott (vagy még nincs), és nem tudja használni az Apple Support alkalmazást, ne aggódjon! Időpontot is beállíthat online a Mac vagy bármely más, internetkapcsolattal rendelkező eszköz használatával.

Nyissa meg a böngészőt, és keresse fel az Apple támogatási webhelyét. Írja be támogatási problémáját a keresősávba, vagy kattintson arra az eszközre vagy szolgáltatásra, amelyhez segítségre van szüksége.

Kattintson a „Javítási kérelem indítása ma” linkre.

Kattintson a „Javítás behozása” gombra, majd kövesse az utasításokat egy találkozó beállításához.

Hogyan küldjön a készülékre

Ha inkább el akarna kerülni egy Apple Store-ba (vagy éppen nincs ilyen a közelben), beküldheti készülékét is javításra. Ezzel a lehetőséggel az Apple segít a szállítás megszervezésében a közeli Apple Javítási Központba. Bár ez a lehetőség megtakarítja az Apple Store-ba tett utazást, ne feledje, hogy a javítás akár öt munkanapot is igénybe vehet. Csak ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni és törölni a készüléket, mielőtt az Apple-hez szállítaná.

Kép jóváírás: ymgerman / Shutterstock