Minden, amit tudnod kell a halál kék képernyőjéről

A halál kék képernyője - vagy a BSOD - mindig nemkívánatos látvány. A BSOD-k akkor jelennek meg, amikor a Microsoft Windows olyan kritikus hibával találkozik, amelyből nem tud helyreállni, általában alacsony szintű szoftver (vagy illesztőprogramok) összeomlása vagy hibás hardver eredménye.

Mi okozza a halál kék képernyőjét

A kék képernyőket általában a számítógép hardverével vagy a hardver illesztőprogramjával kapcsolatos problémák okozzák. Előfordulhat, hogy ezeket a Windows kernelben futó alacsony szintű szoftverekkel kapcsolatos problémák okozhatják. A szokásos alkalmazások általában nem okozhatnak kék képernyőket. Ha egy alkalmazás összeomlik, akkor az operációs rendszert nem veszi ki magából.

Kék képernyő jelenik meg, amikor a Windows „STOP hibával” találkozik. Ez a kritikus hiba miatt a Windows összeomlik és leáll. A Windows ezen a ponton csak a számítógép újraindítását teheti meg. Ez adatvesztéshez vezethet, mivel a programoknak nincs esélyük menteni a nyílt adataikat.

Kék képernyő megjelenésekor a Windows automatikusan létrehoz egy „minidump” fájlt, amely információkat tartalmaz az összeomlásról, és elmenti azokat a lemezre. Megtekintheti ezeket a minidumpokat, hogy segítsen azonosítani a kék képernyő okát.

A kék képernyők is kissé eltérően néznek ki, attól függően, hogy a Windows melyik verzióját futtatja. A Windows 7 és korábbi verzióiban a kék képernyő hasonlított egy terminál képernyőjére, mindenféle információt megjelenítve.

A Windows 8 és 10 rendszerekben a kék képernyők sokkal egyszerűbbek.

Ez valóban nem olyan nagy ügy, mint amilyennek hangzik. Már a korábbi verziókban is elég gyorsan mentek a kék képernyők, így az információk elolvasása egyébként is nehéz volt. És vannak egyszerűbb módszerek a hibaelhárításhoz szükséges összes részlet megszerzésére.

Adja meg, hogy a Windows újraindul-e, amikor megjelenik egy BSOD

Alapértelmezés szerint a Windows automatikusan újraindítja a számítógépet, amikor kék halálos képernyő jelenik meg.

KAPCSOLÓDÓ: Segítsen elhárítani a halál kék képernyőjét az automatikus újraindítás megakadályozásával

Ha több időt szeretne látni a kék képernyő részleteivel (vagy csak győződjön meg arról, hogy kék képernyő történik), akkor a Windows Vezérlőpultról letilthatja az automatikus újraindítást a BSOD-okon.

BSOD információk megtekintése

KAPCSOLÓDÓ: Mi a Windows Event Viewer, és hogyan tudom használni?

A NirSoft ingyenes BlueScreenView alkalmazása egyszerű módot kínál a kék képernyőn megjelenő információk megtekintésére. Úgy működik, hogy a BSOD-k során létrehozott minidump fájlokban lévő információkat jeleníti meg.

KAPCSOLÓDÓ: Mi a Windows Event Viewer, és hogyan tudom használni?

Ezek az információk a Windows Event Viewerben is elérhetők, ahol a kék képernyő üzenetek az alkalmazás összeomlása és más rendszernapló üzenetek között vannak elszórva.

A BSOD-k hibaelhárítása

A Windows 7, 8 és 10 rendszerekben a kék képernyő információinak elhárítását az Action Center használatával végezheti el. Windows 7 rendszerben lépjen a Vezérlőpult> Rendszer és biztonság elemre. Windows 8 és 10 alatt lépjen a Vezérlőpult> Biztonság és karbantartás menüpontra. A „Karbantartás” részben ellenőrizheti a meglévő problémák megoldását.

A Windows 8 és 10 valóban elvégzi ezt a hibaelhárítási lépést, amikor a számítógépe újraindul egy BSOD után. Ennek ellenére érdemes lehet ellátogatnia az Action Centerbe, hogy lássa, vannak-e további részletek vagy további hibaelhárítási lépések.

Ha a Windows nem tudja egyedül megoldani a problémát, akkor a probléma elhárításához a legjobb megoldás az, ha a weben keresi a megoldást. Vizsgálja meg a kék képernyőt vagy a minidump fájlt az adott hiba után.

Előfordulhat, hogy megjelenik egy „Stop Error” szám, amely úgy néz ki, mint a „0x00000024”. Vagy megjelenhet egy olyan hiba, mint a „Driver_IRQL_not_less_or_equal”. Akárhogy is, a pontos hiba gyors keresése valószínűleg jó eredményeket hoz. Valójában a Windows 8 és 10 gyakran a kék képernyőn javasolja a hiba keresését.

Ha gondjai vannak a jó megoldások megtalálásával a probléma megoldására, ne aggódjon. A BSOD-oknak számos kiváltó oka lehet. Van néhány további tippünk, amelyek sok kék képernyő kezelésében segíthetnek:

  • Használja a Rendszer-visszaállítást : Ha a rendszere nemrégiben kezdte el a kék képernyõsítést, akkor a Rendszer-visszaállítás segítségével állítsa vissza a rendszerszoftvert egy korábbi állapotba. Ha ez működik, akkor tudja, hogy valószínűleg szoftveres probléma.
  • Rosszindulatú programok keresése : A rosszindulatú programok, amelyek mélyen belemélyednek a Windowsba és alacsony szinten bekapják a horgokat a Windows kerneljébe, instabilitást okozhatnak a rendszerben. Vizsgálja meg számítógépét, hogy van-e benne rosszindulatú program, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a hibás rosszindulatú szoftverek összeomlanak-e.
  • Frissített illesztőprogramok telepítése : A helytelenül telepített vagy hibás illesztőprogram összeomlásokhoz vezethet. Töltse le a számítógép hardverének legújabb illesztőprogramjait a számítógép gyártójának webhelyéről, és telepítse őket - ez kijavíthatja az illesztőprogram problémák által okozott BSOD-kat.
  • Indítás csökkentett módba : Ha a számítógép minden bekapcsoláskor kék képernyőn jelenik meg, próbálkozzon csökkentett módba történő indítással. Csökkentett módban a Windows csak az alapvető illesztőprogramokat tölti be. Ha egy telepített illesztőprogram a Windows kék képernyőjét okozza, akkor ezt csökkentett módban ne tegye. Dolgozhat a probléma csökkentett módból történő kijavításán.
  • Ellenőrizze a hardverproblémákat : A kék képernyőket a számítógép hibás hardvere okozhatja. Próbálkozzon a számítógép memóriájának hibáival, és ellenőrizze annak hőmérsékletét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem melegszik-e túl. Ha ez nem sikerül, előfordulhat, hogy tesztelnie kell más hardver-összetevőket - vagy fel kell vennie egy profit, aki elvégzi ezt az Ön számára.
  • A Windows újratelepítése : A Windows alaphelyzetbe állítása - vagy tiszta telepítés végrehajtása - a nukleáris lehetőség. El fogja robbantani a meglévő rendszerszoftvert, lecserélve egy friss Windows rendszerre. Ha ezek után a számítógép továbbra is kék színű, valószínűleg hardverproblémája van.

A megfelelő működési állapotú számítógépeknek egyáltalán nem szabad kék képernyőn megjeleníteniük, de egyetlen szoftver vagy hardver sem tökéletes. Még egy megfelelően működő számítógép is ritkán kék láthatatlanul, minden ok nélkül - valószínűleg ritka illesztőprogram-hibák vagy hardverproblémák eredményeként. Ha a számítógépe rendszeresen kék-képernyős, akkor problémája van. Ha kétévente egyszer találkozik egy kék képernyővel, ne aggódjon miatta.