Miért ilyen lassú az internetem?

Számos oka lehet annak, hogy az internetkapcsolata lassúnak tűnik. Problémát jelenthet a modem vagy az útválasztó, a Wi-Fi jel, a kábel erőssége, a hálózati eszközök, amelyek telítik a sávszélességet, vagy akár egy lassú DNS-szerver. Ezek a hibaelhárítási lépések segítenek kideríteni az okot.

Szűkítse le a problémát a több webhely és eszköz használatával

Ha a sebességteszt megerősíti, hogy az internet lassú, akkor próbáljon meg több webhelyhez csatlakozni és több eszközt használni otthonában, ha az internetkapcsolata lassú. Ha a lassúság csak egy webhelyen van, akkor valószínűleg ez a webhely problémája - nem az interneté. Ezzel valójában nem tehet semmit, kivéve, ha megvárja, amíg a webhely felelősei megjavítják.

Ha szűkíti a probléma helyét, akkor megoldja azt. A lassúság csak egy számítógépen vagy az összes eszközén történik? Ha csak egy számítógépről van szó, akkor tudja, hogy a megoldás valószínűleg ott rejlik. Lehet, hogy csak újra kell indítania a számítógépet, vagy rosszindulatú program-ellenőrzést kell végeznie a kívánt víruskeresővel az ellen, hogy minden rendben legyen. Ha a lassúság több eszközön történik - például több számítógépen, vagy a számítógépen és a telefonon -, akkor ez szinte biztosan hálózati probléma, és az útválasztóhoz kell fordulnia.

Ellenőrizze sebességét és hasonlítsa össze a tervével

KAPCSOLÓDÓ: Hogyan teszteljük az internetkapcsolat sebességét vagy a mobil adatátviteli sebességet

Mielőtt véget vetne egy csomó hibaelhárításnak, érdemes egy sebességtesztet lefuttatnia egy olyan webhely segítségével, mint a Speedtest.net, hogy lássa, mennyire jól teljesít. A teszt futtatása előtt feltétlenül állítsa le a letöltéseket, a feltöltéseket, a Netflix streaminget vagy egyéb súlyos internetes tevékenységet, hogy a lehető legkevesebbet zavarja az eredményeket.

Hasonlítsa össze a mért sebességi eredményeket az internetkapcsolat várható sebességével. Ha ezt nem tudja, jó eséllyel megtalálhatja az internetkapcsolat számláján vagy az internetszolgáltató webhelyén.

KAPCSOLÓDÓ: Miért valószínűleg nem éri el az internet sebességét, amelyért fizet (és hogyan kell megmondani)

Van itt néhány figyelmeztetés. A sebességtesztek néha meglehetősen magasnak tűnhetnek, mivel egyes internetes szolgáltatók prioritásként kezelhetik őket, és nagyon közel lehetnek Önhöz szerverek. Ha a kapcsolat sebessége kissé alacsonynak tűnik, ez normális lehet - Ön általában egy bizonyos sebességig fizet, és nem mindig kapja meg azt a pontos sebességet, amelyért fizet. A sebesség a forgalmasabb napszakokban is lassabb lehet, amikor a környéken mindenki az internetkapcsolatot használja, mint a szabadidőben, amikor sok ember alszik vagy dolgozik.

Természetesen az is lehet, hogy fizet egy nagyon lassú internetcsomagért - ebben az esetben fel kell hívnia az internet szolgáltatóját, és többet kell fizetnie a szolgáltatás frissítéséért!

Ha azonban fizet egy bizonyos kapcsolati sebességet, és folyamatosan kapja a sebesség teszt eredményeit, amelyek jóval alatta vannak, itt az ideje, hogy folytassa az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.

Indítsa újra a modemet és az útválasztót

KAPCSOLÓDÓ: Miért javít az útválasztó újraindítása annyi problémát (és miért kell 10 másodpercet várni)

A számítógépekhez hasonlóan a modemek és az útválasztók is rossz, lassú, túlterhelt állapotba kerülnek. Ez a probléma újraindítással megoldható. Ha egy ideje nem indította újra az útválasztót és a modemet, akkor most meg kell tennie.

Ha kombinált modem / útválasztó egység van, akkor lehet, hogy csak az egyik eszközt indítja újra. De jó eséllyel újra kell indítania két hardvert: az útválasztót és a modemet. Az útválasztó csatlakozik a modemhez, amely a falról kijövő kábelhez csatlakozik. Újraindításukhoz tíz másodpercre húzza ki mindegyiket a megfelelő hálózati aljzatból, mielőtt visszacsatlakoztatná őket. Néhány percbe telhet, mire a modem újra csatlakozik az internet szolgáltatójához, és az internetkapcsolatot online állapotba hozza, ezért legyen türelmes. Ellenőrizze, hogy javul-e a sebesség az újraindítás után.

Javítsa a Wi-Fi jelet

KAPCSOLÓDÓ: Hogyan lehet jobb vezeték nélküli jelet kapni és csökkenteni a vezeték nélküli hálózati interferenciát?

Lehetséges, hogy az internet rendben van, de a Wi-Fi-jével - amely összeköti az internetet - jelproblémái vannak. A rossz Wi-Fi-kapcsolat internetkapcsolati problémának tűnhet, különösen azért, mert az otthoni összes eszközre hatással lehet. Jó néhány oka lehet annak, hogy rossz a Wi-Fi jel. Az éterhullámok túlterheltek lehetnek a közelben lévő eszközökkel, főleg ha 2,4 GHz-es és nem 5 GHz-es frekvenciát használ, ami sokkal több eszközt képes támogatni. Különösen gyakori probléma ez a sűrűbb városi területeken - például ha egy lakótelepen lakik olyan szomszédokkal, akik egy csomó vezeték nélküli útválasztóval és más eszközzel rendelkeznek.

Lehet, hogy csak egy holt zónája van, valami zavarja a Wi-Fi jelét, vagy az egész otthon gyenge konvergencia. Tekintse meg útmutatónkat a Wi-Fi felgyorsításáról és a jobb jelzésről további tippekért.

Ha nagyobb otthona vagy udvara van, és jobb Wi-Fi lefedettségre van szüksége, fontolja meg egy olyan hálós Wi-Fi rendszer beszerzését, amely több bázisállomást biztosít, amelyeket otthona vagy ingatlanja körül elhelyezhet.

Hagyja abba a kapcsolat telítését (vagy próbálja meg a QoS-t)

Internetkapcsolatát az otthoni összes eszköz megosztja, így a hálózat más eszközei telítetté tehetik az internetkapcsolatot, és lelassíthatják a dolgokat mindenki más számára.

Például, ha két ember közvetíti a Netflixet, és egy ember megpróbál fájlt letölteni a BitTorrent segítségével, akkor mindenki tapasztalata lelassul. Állítson le (vagy lassítson) néhány ilyen letöltést a dolgok felgyorsítása érdekében.

KAPCSOLÓDÓ: Hogyan lehet használni a szolgáltatásminőséget (QoS) a gyorsabb internet eléréséhez, amikor valóban szüksége van rá

Ha ez különösen gyakori probléma, lehet, hogy frissítenie kell az internetcsomagját. Láthatja azonban, hogy az útválasztó rendelkezik-e a szolgáltatásminőség (QoS) szolgáltatással, amely lehetővé teszi, hogy az útválasztó automatikusan kezelje és hozzárendelje, hogy a különböző eszközök és szolgáltatások mennyi sávszélességet kapnak. Például automatikusan korlátozhatja a BitTorrent sávszélességét, hogy elkerülje a Netflix-folyamok lelassulását.

Ellenőrizze, hogy nincsenek-e koax osztók

KAPCSOLÓDÓ: Az internetkapcsolat hibaelhárítása rétegenként

Ha kábeles internetet használ, és koaxiális kábelosztók vannak a kábelmodemhez vezető vonalon, ezek ronthatják a jelerősséget és lassabb internetkapcsolathoz vezethetnek. Az elosztók minősége eltérő, és egy rossz, olcsó sokkal jobban csökkentheti a jelerősségét, mint egy jobb minőségű. A nagy számú elosztó is problémát okozhat.

Ha mégis van osztó a kábelvonalon, próbálja meg kihúzni őket az internetkapcsolat hibaelhárításához. Nézze meg, hogyan működik az internetkapcsolata a vonal szétválasztása nélkül. Ha sokkal gyorsabb az internetkapcsolat sebessége, megtalálta a problémáját.

Próbáljon ki egy másik DNS-kiszolgálót

KAPCSOLÓDÓ: A végső útmutató a DNS-kiszolgáló megváltoztatásához

Bizonyos esetekben a DNS-szerverek váltása felgyorsíthatja a látszólagos csatlakozási sebességet, ha az alapértelmezett internetszolgáltató DNS-kiszolgálói lassúak.

A DNS így működik: Amikor olyan webhelyhez csatlakozik, mint a google.com, számítógépe felveszi a kapcsolatot a DNS-szervereivel, és megkérdezi: "Milyen numerikus IP-cím van társítva a google.com-hoz?" Vissza kap egy választ, és csatlakozik ahhoz az IP-címhez, amely valami 216.58.193.78 lehet, majd csatlakozik ehhez a címhez.

A DNS-kiszolgálókat általában az internetszolgáltató biztosítja. De ha lassúak vagy túlterheltek, akkor nagyobb sebességet érhet el, ha másik DNS-kiszolgálóra vált. A Google Public DNS és az OpenDNS egyaránt elég népszerű.

Hívja internetszolgáltatóját, és jelentse a problémát

Ha már elvégezte ezeket a hibaelhárítási lépéseket, és nem tudja kijavítani a problémát, jó eséllyel nem ez a probléma, amelyet megoldhat. Lehet, hogy az internetszolgáltató problémája. Probléma lehet például a házától az internetszolgáltatóig futó kábelvezetékkel, vagy más rendelkezésükre álló berendezéssel. Ebben az esetben fel kell hívnia az internetszolgáltatót, és jelentenie kell a problémát.

Az internetszolgáltatójának fizet azért, hogy stabil kapcsolatot biztosítson, és az ő feladatuk, hogy megoldják a vele kapcsolatos esetleges problémákat. Csak győződjön meg róla, hogy valójában az ő problémájuk, és nem a vége - például a Wi-Fi jel problémái.

Kép jóváírás: Kerdkanno / Shutterstock.com, trainman111 / Shutterstock.com, Casezy idea / Shutterstock.com, Valiik30 / Shutterstock.com, file404 / Shutterstock.com