Hogyan lehet törölni az Amazon-fiókját

Az Amazon-fiók törlése az egyetlen módja a vásárlási előzmények teljes törlésének. Ha véglegesen törölni szeretné fiókját, a következőképpen adhatja meg magának a tiszta lapot.

Amit tudnod kell

Amazon-fiókját megosztják az Amazon webhelyei, így ha törli, akkor elveszíti a hozzáférését az Amazon.com-hoz, valamint a nemzetközi üzletekhez, például az Amazon.co.uk és az Amazon tulajdonában lévő webhelyekhez, például az Audible.com. Nem fog tudni bejelentkezni egyetlen olyan webhelyre sem, amelyhez az Amazon-fiókját használja. Az Amazon Payments-fiókját is leállítják.

Elveszíti a hozzáférést alapvetően mindenhez. Minden nyitott megrendelés törlésre kerül, az Amazon Prime-hoz hasonló előfizetések azonnal véget érnek, és elveszíti az Amazon ajándékkártya-egyenlegét a fiókjában. Visszatérítés vagy pótlás céljából nem tudja visszaküldeni a megvásárolt elemeket. A megvásárolt digitális tartalom eltűnik, és nem lesz képes újratölteni a Kindle e-könyveket, Amazon-videókat, zenét, digitális szoftvereket és játékokat, valamint bármilyen más digitális tartalmat, amely a tulajdonában lehet.

Az Amazon törli fiókja vásárlási előzményeit és vásárlói adatait is, így az Amazon webhelyére feltöltött vélemények, vitafájlok és fotók is törlődnek.

KAPCSOLÓDÓ: Hogyan archiválható és jobban kezelhető az Amazon-megrendelések

A fiók bezárása és egy új létrehozása az egyetlen módja az Amazon vásárlási előzmények törlésének. Néhány archívumot azonban „archiválhat”, hogy kevésbé láthatóak legyenek a korábbi vásárlások listájában.

Ez egy szokatlan lépés. Nem kell bezárnia a fiókját, ha csak törölni kívánja az Amazon Prime szolgáltatást, megváltoztatja e-mail címét vagy eltávolítja a fizetési módot. Mindezt megteheti anélkül, hogy fiókot zárna be. De ha nagyon akarod, itt tenned kell.

Hogyan lehet bezárni Amazon-fiókját 2020-tól

Frissítés : Az Amazon megváltoztatta weboldalát, mióta eredetileg megírtuk ezt a cikket. Javasoljuk, hogy online csevegés útján vegye fel a kapcsolatot az Amazon-szal, vagy hívja az Amazon ügyfélszolgálatát a 888-280-4331 telefonszámon. Kérje meg az ügyfélszolgálati képviselőt, hogy zárja be az Ön fiókját.

Hallottunk olyan olvasóktól, akik a csevegési funkciót és a telefonszámot egyaránt használják a számlák sikeres lezárásához.

A fiók bezárásának régi módja

A fiók bezárásához kapcsolatba kell lépnie az Amazon ügyfélszolgálatával, de az Amazon ennek érdekében korszerűsített eljárást kínál. ( Frissítés : Az Amazon eltávolította ezt a lehetőséget a webhelyéről.)

A kezdéshez látogasson el a Kapcsolat oldalra az Amazon webhelyén. Jelentkezzen be a bezárni kívánt Amazon-fiókkal.

Kattintson az ügyfélszolgálati oldal tetején található „Prime vagy valami más” elemre.

A „Meséljen tovább a problémáról” szakaszban válassza az első mezőben a „Fiókbeállítások” lehetőséget, a második mezőben pedig a „Fiók bezárása” lehetőséget.

Beszélnie kell erről az Amazon ügyfélszolgálati munkatársaival. A „Hogyan szeretne velünk kapcsolatba lépni?” Részben található szakaszban válassza az „E-mail”, „Telefon” vagy „Csevegés” lehetőséget.

Javasoljuk az „E-mail” kiválasztását, ami a leggyorsabb módszernek tűnik. A fiók törlési folyamatának részeként mindenképpen e-mailt kell kapnia. Az Amazon munkatársai nem törlik azonnal az Ön fiókját, ha telefonon vagy online chaten veszik fel velük a kapcsolatot.

Frissítés : Az olvasók arról tájékoztattak minket, hogy 2019. november 16-tól az Amazon ügyfélszolgálati képviselői azonnal törölhetnek egy fiókot, ha telefonon lépnek kapcsolatba velük.

Mondja meg az Amazon ügyfélszolgálatának, hogy zárja be a fiókját, és indokolja meg.

Az Amazon ügyfélszolgálati munkatársai e-mailben felveszik Önnel a kapcsolatot, és további figyelmeztetéseket fogalmaznak meg arról, hogy mit veszít a fiók törlésekor. Megpróbálják kitalálni, hogy milyen problémád van, és más lehetséges megoldásokat kínálnak. De ha biztos benne, hogy le akarja zárni a fiókját, akkor segítenek abban.

Kövesse az Amazon e-mailben elküldött utasításait annak megerősítésére, hogy valóban be akarja zárni a fiókját. Az Amazon ezután bezárja a fiókját, és szabadon készíthet újat, friss vásárlási előzményekkel, ha úgy tetszik.

Kép hitel: Paul Swansen